Get Up to 40% OFF New-Season StylesMenWomen * Limited time only.

Servisní prohlídky

Servisní prohlídky

EUROTRADINGGROUP s.r.o.
se sídlem Josefská 653/6A, Rumburk, 408 01
identifikační číslo: 28721446

                                                      Spisová značka: C 28650 vedená u Krajského soudu v Ústí nad Labem
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese: www.etg-sro.cz www.kamnazvyroby.cz

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Na svoje krbová kamna se potřebujete plně spolehnout, svěřte tedy údržbu a před-sezónní servis odborníkům. Náš technik důkladně zkontroluje vaše krbová kamna u vás doma a v případě potřeby seřídí vše potřebné, či vymění náhradní díl za originální. Na použité originální náhradní díly dostanete slevu ve výši 15% z cen uvedených na našem e-shopu: www.kamnazvyroby.cz Na provedenou servisní prohlídku, dostanete pak na místě servisní protokol se záznamem kontroly.

Co je v ceně služby ?

  • v ceně je práce technika a cestovní náklady na místo instalace krbových kamen
  • cena nezahrnuje náhradní díly, nebo spotřebovaný materiál

Co obsahuje servisní prohlídka ?

  • vyčištění spalinové cesty ( kouřovodů ) od krbových kamen ke vstupu do komína
  • vyčištění prostoru vně krbových kamen v oblasti deflektorů a litinového hrdla kouřovodu
  • kontrola těsnosti litinového hrdla kouřovodu a kouřovodů ( trubek, kolen )
  • kontrola těsnění pod sklem dvířek
  • kontrola těsnosti dvířek, kontrola žáruvzdorného těsnění
  • seřízení dvířek
  • kontrola a seřízení kliky dvířek
  • kontrola a promazání pantů dvířek
  • kontrola regulace vzduchu
  • kontrola těsnosti příruby externího vzduchu
  • kontrola těsnosti externího přívodu vzduchu ( pokud je použit )
  • kontrola žáruvzdorných tvarovek vně spalovací komory
  • kontrola litinového roštu
  • kontrola zábrany/bariéry
  • kontrola popelníku
  • drobné kosmetické opravy barvy ( poškrábání atd. pouze sprayem-shodná barva použitá při výrobě )

Jak službu servisní prohlídka objednat ?

  • službu poskytujeme pouze pro naše výrobky zakoupené v ČR prostřednictvím našeho e-shopu: www.kamnazvyroby.cz
  • službu objednáte označením políčka ANO, v doplňkových službách, v detailu produktů krbových kamen
  • pokud službu servisní prohlídka objednáte, obdržíte při nákupu protokol o objednání služby s vyznačenou dobou trvání a identifikací výrobku ( výr.č. a model.)
  • objednáním souhlasíte s těmito podmínkami služby : servisní prohlídky po dobu 24 měsíců od nákupu

Jak často a po jakou dobu služba trvá ?

  • servisní prohlídky trvají po dobu 24 měsíců od nákupu
  • servisní prohlídka je periodická 1x za 12 měsíců (termín bude naplánován, termín určuje dodavatel: budete kontaktováni telefonicky, nebo emailem pro výběr z možných termínů)
  • servisní prohlídky se plánují na období před topnou sezónou, tedy: květen – říjen ( v individuálních případech i mimo toto období )
  • pokud bude zákazník požadovat servisní prohlídky po uplynutí této doby, může nás kontaktovat na email: servis@etg-sro.cz, zpracujeme cenovou nabídku na následující servisní prohlídky

Jak zaplatím za spotřebovaný materiál, nebo náhradní díly ?

  • po odsouhlasení spotřebovaného materiálu, nebo náhradních dílů, můžete zaplatit na místě technikovi v hotovosti, nebo kartou
  • daňový doklad vám bude zaslán emailem
  • obdržíte na místě potvrzený protokol o provedené servisní prohlídce, se soupiskou spotřeb. mat.+ doklad o zaplacení

Ostatní ?

  • ostatní otázky, nebo detaily služby vám rádi zodpovíme : obchod@etg-sro.cz